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パイプ椅子、棚、布団、段ボール、家庭ゴミの回収もお願いしていた。

その荷物搬出時に、作業員が額縁を落として壊した。

どうしてくれるのか?

事実確認

今回は、お客様が外まで荷物を運びだしてくれていましたので、お部屋に入っておりません。

額縁なども回収品はすべて外に置いて下さっていたので、落とすはずがないです。

当日引越し業者さんが来られていたため、お客様にその点について確認したところ、引越し業者の作業員さんの作業で起きた事故であったことがわかりました。

奈良片付け110番からのコメント

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

不用品回収では、引越し業者さんとの同日作業になることも多く、お客様が混乱されるケースも多くございます。

今後は、今回のようなケースも起こり得るのだということを念頭に、今まで以上に作業後の現場の確認をお客様と徹底して行い、お客様のご心配がなく、今まで以上に作業内容をご信頼・ご安心いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。